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O que é o SrS?
O sRs é um serviço através do qual efectuamos apoio e suporte remotamente, utilizando para o efeito a nossa infra-estrutura de suporte. O sRs pressupõe apenas que o Utilizador tenha acesso à internet.
Como funciona o sRs?
Basta instalar uma aplicação (um utilitário fornecido por nós sem quaisquer custos) no posto de trabalho do Utilizador para que este tenha acesso ao serviço de ajuda online e entre em contacto com o técnico de suporte.
O sRs é SEGURO, RÁPIDO E FÁCIL DE UTILIZAR
 O Utilizador coloca o pedido através da ajuda online ou do DSA, entra em contacto com com o técnico e descreve o incidente
 O técnico de suporte resolve o pedido online através do DSA e acede remotamente ao posto de trabalho do Utilizador
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